Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12
Показано с 11 по 15 из 15
  1. #1
    UFO
    Регистрация
    11.02.2014
    Город
    Magadan, Russian Federation
    Сообщений
    6
    Downloads
    2
    Uploads
    0

    Не видно карту на андроидо-телефоне

    Уважаемые участники форума!

    Флайтрадар24 установлен на андроидофоне.
    Программа законно купленная, не ломаная.
    Все работало корректно где-то с полгода.

    После смены инет провайдера слетели настройки гугло-аккаунта.
    Стало невозможно залогиниться в плей-маркеты и прочее такое.
    Тогда же Флайтрадар перестал отображать карту.
    Карту не видно в любом режиме, только лист в клеточку.
    Все прочие функции исправны, платные фичи работают,
    обновления обновляются, карту не видно.

    После удаления гугло-аккаунта с телефона и включения его повторно
    все приложения, требующие авторизации, заработали.
    Но карту не видно всё равно.

    Хелп ми плз, как грица.

    С уважением.

  2. Ksuxa ATC

  3. #11
    Профессор
    Регистрация
    08.12.2014
    Город
    Stockholm
    Аэропорт
    ARN
    Сообщений
    246
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    to nesun
    Что касается техподдержки Flightradar-24, уважаемой Ольге спасибо за попытку помочь, но, похоже, саппорт Flightradar-24 не рассчитан на вопросы сложнее "чем оранжевые самолетики отличаются от желтых". Писал им два раза с интервалом в неделю, а в ответ - тишина. Хоть бы для вежливости формально отписались, хм.
    Техподдержка обычно отвечает на все поступающие вопросы. Если Вы отправляли вопрос через форму на сайте, Вам должно было прийти автоматическое письмо (подтверждение получения вопроса) на почту с номером тикета. Какой номер у Вас? Я посмотрю, почему Вы не получили ответ.
    Если Вы писали через форму в мобильном приложении, то нужно было указать свой электронный адрес. Если Вы его не указывали, то ответить мы бы не смогли. Если указывали - пришлите мне его, пожалуйста, в личку.

  4. Ksuxa ATC

  5. #12
    UFO
    Регистрация
    11.02.2014
    Город
    Magadan, Russian Federation
    Сообщений
    6
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Здравствуйте, Профессор.
    Вопросы отправлял через форму на сайте. Адрес почты вводил корректно. Письмо с номером тикета не пришло.
    Когда не дождался ответа на первый запрос, решил, что может ошибся в капче, обновил на всякий случай картинку, безрезультатно.
    Только что направил третий запрос, контрольный.
    После нажатия кнопки "send" браузер вернулся на страницу запроса. Никаких сообщений о том, что заявка принята, на странице не было.
    Браузер Firefox 47.0

  6. #13
    Профессор
    Регистрация
    08.12.2014
    Город
    Stockholm
    Аэропорт
    ARN
    Сообщений
    246
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    to nesun
    Когда форма отправлена успешно, должно появиться сообщение что-то вроде "Thank you for your inquiry". Какой адрес почты Вы указывали? Отправьте мне его в ЛС - я проверю, пришло ли Ваше письмо, потому что пока складывается ощущение, что ни одно из Ваших писем нам не приходило.

  7. #14
    МегаПрофи
    Регистрация
    08.04.2013
    Город
    Петрозаводск
    Аэропорт
    ULPB
    Flightradar24
    T-ULPB2\ F-ULPB2\ F-ULPB4\RB-EXTRPI000528\FA-48876
    Сообщений
    827
    Downloads
    18
    Uploads
    0
    Подтверждаю,когда письмо отправлено правильно, то приходит обратка, типа спасибо что обратились к нам, в ближайшее время мы с вами свяжемся. Что то не правильно написал мыло, скорее всего.

  8. #15
    UFO
    Регистрация
    11.02.2014
    Город
    Magadan, Russian Federation
    Сообщений
    6
    Downloads
    2
    Uploads
    0
    Да
    Подтверждаю,когда письмо отправлено правильно, то приходит обратка, типа спасибо что обратились к нам, в ближайшее время мы с вами свяжемся. Что то не правильно написал мыло, скорее всего.
    да, похоже, что некорректно что-то произошло. Сделаю щас попытку с другим адресом...

    +++

    Когда форма отправлена успешно, должно появиться сообщение что-то вроде "Thank you for your inquiry". Какой адрес почты Вы указывали? Отправьте мне его в ЛС - я проверю, пришло ли Ваше письмо, потому что пока складывается ощущение, что ни одно из Ваших писем нам не приходило.
    Поменял адрес, сразу пришло сообщение о том, что запрос принят в обработку.
    Извините за недоразумение (хотя чё-то непонятно, почему на mail.ru не было реакции)
    Спасибо за понимание.

  9. Ksuxa ATC

 

 

Что искали прежде чем попасть на этот форум:

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Powered by vBulletin®
Русский перевод: zCarot
(с) ADSBRADAR.ru 2011-2012
Текущее время: 22:11. Часовой пояс GMT +4.
Skin by CompleteVB
Яндекс.Метрика
Search Engine Optimization by vBSEO